Mordeduras de Perro: Cómo ayudamos

Los casos de mordeduras de perro conllevan una incomodidad social que la mayoría de los reclamos por lesiones no tienen. El dueño suele ser alguien que usted conoce —un vecino, un amigo, un familiar— y las personas frecuentemente postergan la búsqueda de ayuda porque no desean crear un conflicto.

La Parte de la Que Nadie Quiere Hablar

Resulta útil saber cómo se resuelven habitualmente estos reclamos en la práctica. Un reclamo después de una mordedura de perro se dirige típicamente contra una póliza de seguro y no contra los ahorros de una persona; con mayor frecuencia, contra una póliza de propietario de vivienda (homeowners) o de inquilino (renters), la cual existe precisamente para eventos como este.

Comprender esto cambia la manera en que las personas se sienten respecto a proceder. Por lo general, usted no le está pidiendo a un vecino que pague de su propio bolsillo. Está presentando un reclamo contra una cobertura que ellos contrataron exactamente para esta circunstancia. Con gusto le explicamos cómo funciona esto antes de que tome cualquier decisión.

Quién Puede Ser Responsable

El dueño es el punto de partida obvio, pero no siempre el único. Una persona que tenía el cuidado temporal del perro puede estar involucrada. Cuando el ataque ocurrió en una propiedad alquilada, el arrendador (landlord) puede ser relevante si tenía conocimiento sobre un animal peligroso en el inmueble. Una perrera, un centro de aseo canino (groomer), una guardería de mascotas o un cuidador pueden ser responsables de un perro bajo su cuidado.

Determinar dónde vive el perro, quién lo controla y qué pólizas existen es un trabajo inicial, y determina si existe una cobertura significativa en absoluto.

El lugar donde vive el animal importa tanto en la práctica como en el plano legal. Un perro que se mantiene en una propiedad alquilada, en la casa de un familiar o en un negocio plantea diferentes interrogantes sobre qué pólizas existen y quién estaba realmente en control del animal en ese momento. Las personas a menudo se sorprenden de que la respuesta no sea simplemente quien llevaba la correa. Investigamos esto desde el principio, porque determina si un reclamo tiene un curso viable y significativo.

Documentar la Lesión Adecuadamente

Las mordeduras de perro conllevan un riesgo de infección que es desproporcionado respecto a cómo se ve la herida inicialmente. Las heridas por punción se cierran en la superficie mientras permanecen profundas, y la atención médica inmediata es crucial por razones de salud antes de que importe para cualquier reclamo.

Fotografíe la lesión en cada etapa. Las heridas por mordedura cambian sustancialmente durante las primeras semanas, y la cicatrización continúa desarrollándose durante meses. Una fotografía tomada en la sala de emergencias y otra a los seis meses cuentan una historia que una sola imagen no puede transmitir. Guarde los registros de cada proveedor de salud, incluido cualquier protocolo contra la rabia y cualquier seguimiento con un cirujano plástico.

Las Cicatrices y lo Que Significan con el Tiempo

Muchas mordeduras ocurren en las manos, los brazos y el rostro. Las cicatrices faciales, en particular, tienen consecuencias que perduran mucho más allá de que finalice el tratamiento médico, y este es un ámbito en el que las ofertas iniciales suelen ser las más alejadas de la realidad.

La cirugía de revisión a menudo no es posible hasta que la cicatriz haya madurado, lo que puede tardar un año o más. Llegar a un acuerdo antes de que se sepa si se necesita una cirugía de revisión, o cuánto costará, significa aceptar una cifra a ciegas. Por esa razón, generalmente aconsejamos a los clientes que no resuelvan un caso con cicatrices significativas de manera prematura.

Las fotografías son lo único que solo usted puede generar, y la oportunidad se cierra a medida que usted sana. Una serie constante de fotos tomadas con iluminación similar cada una o dos semanas no cuesta nada y proporciona una base concreta para cualquier evaluación posterior. Las personas casi siempre desearían haber tomado más.

Cuando la Persona Mordida Es un Menor

Una gran proporción de las lesiones graves por mordeduras de perro involucra a niños, en parte porque el rostro de un niño está a la altura de la cabeza de un perro. Estos casos requieren un cuidado adicional: las lesiones en un niño en crecimiento pueden necesitar revisión a medida que se desarrolla, y las secuelas emocionales —un temor duradero a los perros, alteraciones del sueño— son reales y ameritan ser documentadas.

Los reclamos que involucran a menores también conllevan requisitos procesales en torno a la aprobación de cualquier acuerdo transaccional (settlement), los cuales gestionamos nosotros para que las familias no tengan que lidiar con ellos.

Lesiones Que No Son Mordeduras

No todas las lesiones causadas por perros involucran dientes, y a veces los reclamos se abandonan porque las personas asumen lo contrario.

Los perros derriban a las personas, en particular a niños y adultos mayores, y una caída causada por un animal grande puede producir fracturas y traumatismos craneales tan graves como los que causaría cualquier mordedura. Los perros persiguen a ciclistas y corredores hacia la vía pública. Las personas resultan heridas al intentar apartar a un animal de otra persona o al caer mientras intentan alejarse de uno.

Si un animal causó su lesión, el mecanismo importa menos de lo que usted podría pensar. Vale la pena tener una conversación, independientemente de si fue efectivamente mordido o no.

Qué Hacer en los Primeros Días

Algunas medidas prácticas marcan una diferencia considerable más adelante, y todas son más fáciles de tomar ahora que dentro de un mes.

Obtenga atención médica de inmediato, dado el riesgo de infección. Identifique al dueño y al animal, incluyendo el lugar donde vive, en lugar de confiar únicamente en un primer nombre. Pregunte si el perro está vacunado y con sus vacunas al día. Reporte el incidente al departamento de control de animales (animal control), lo cual genera un registro independiente del recuerdo de las personas y puede sacar a la luz quejas previas sobre el mismo animal.

Fotografíe la herida antes de que sea vendada o curada si le es posible, y luego nuevamente a medida que cicatriza. Y no proporcione una declaración grabada a una compañía de seguros antes de saber qué implicará su tratamiento.

Trabajar con Nuestra Firma

Manejamos los reclamos por mordeduras de perro bajo honorarios de contingencia, por lo que no hay ningún costo por consultar ni honorarios de abogado a menos que obtengamos una recuperación para usted. Trabajamos en todo Miami-Dade y Broward, en inglés y en español.

Si usted o su hijo sufrieron una mordedura, llámenos. Podemos explicarle cómo funcionaría el reclamo, incluyendo contra quién se dirigiría en realidad, antes de que usted se comprometa a nada.